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FLOWお届けまでの流れ

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ご注文は24時間受付しております。
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ご案内メールが届きます。

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発送

注文確認メールより
2~3営業日で発送致します。

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発送が完了したことを
お知らせ致します。

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商品到着

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DELIVERY送料・配送について

送料

ご注文金額(税込) 送料(税込)
5,400円以上 全国送料無料
5,400円未満 沖縄、北海道以外800円(税込)/沖縄北海道1500円(税込)
Cure Walkシリーズ・ブレンド茶(リセッティ)を単品でお買い上げの方は送料全国一律330円(税込)

配送について

佐川急便、ヤマト運輸(ネコポス)にてお届けします。
お届け日指定・お届け時間指定のご希望を承っております。

メール便について

【注意事項】

  • ・ヤマト運輸(ネコポス便)は、代金引換・配送指定日時不可
  • ・ネコポス便は通常の手紙などと同じく、ポストに投函されるため、ポスト等や表札がない場合は配達員が持ち帰る場合がございます。
  • ・ネコポス便の発送業務完了後の盗難・紛失・破損等によるトラブルには弊社は一切責任を負えませんので予めご了承ください。
  • ・宛所不明などでお荷物が返送された場合はキャンセルとさせて頂きます。再送をご希望の場合は改めて送料をご請求させて頂きますのでご注意ください。
  • ・お届けまでに2日~5日。またはそれ以上のお時間をいただく場合がございます。
  • ・商品が1週間以上たっても届かない場合は、追跡番号をご持参の上、最寄りの郵便局までご連絡いただきますようお願いいたします。

PAYMENTお支払方法

クレジットカード

支払い方法は一括払いのみご利用いただけます。

代引引換

代引手数料:330円

商品受け取りの際、宅配便ドライバーに直接現金でお支払いください。

< ご注意 >
ポスト便でお届けの場合は、代金引換をご利用いただけません。

RETURN / EXCHANGE / CANCEL返品・交換・キャンセルについて

返品・交換について

商品到着日から8日以内、未開封のものに限り受付いたします。
お客様のご都合による返品の場合は、送料はお客様のご負担とさせていただきます。
万が一不良品などございましたら、着払いにてご返品後、良品と交換させていただきます。
返品の場合は、必ず事前に弊社フリーダイヤルまでご連絡ください。

※事前にご連絡のない場合は、ご返品をお受けすることができません。ご了承ください。

キャンセルについて

弊社フリーダイヤルまでご連絡ください。出荷状況により、キャンセルできない場合もございますのでご了承ください。
定期解約につきましては、必ず次回お届け日の10日前までにお電話ください。

TEL 092-641-5255 9:00~18:00(平日のみ)

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